热敏票据打印机常见问题汇总解决办法

时间:2017-09-15    关键字:热敏票据打印机    浏览量:0


     热敏票据打印机作为一种电子产品,在使用过程当中难免会出现一些问题,那么热敏票据打印机出现问题了要怎么解决呢?下面我们就看看佳博热敏票据打印机常见问题及解决办法。

    一、切刀没切纸动作
    答:首先打印一张开机自检页,看看最后切刀有无动作,若无动作则检查机器底部拨位开关第一位开关,保证处于OFF的位置,如果仍然无动作请您考虑切刀硬件故障返修。
 
    二、蜂鸣器不响
    答:首先开机状态下按开上盖听听机器有没有蜂鸣报错,若无则检查机器底部拨位开关第二位开关,保证处于ON的位置,若有蜂鸣报错后在驱动里打印一张联机测试页听听最后有无蜂鸣提醒,若无则调整驱动首选项内的高级,出纸盒或者收纸器一项,选一种提醒鸣响的方式再打印。
 
    三、打印字迹很淡
    答:首先建议用棉签沾酒精清洁一次打印头,再打印看看效果,如果依旧很淡建议换一种热敏纸试一试,如果字迹还是淡则调整一下机器底部拨位开关的第三位开关,拨到ON的位置,此时打印机会使用较深的浓度来打印。如果上述过程都做过仍不见效可能就是打印机使用年限长,打印头老化导致的,请您考虑寄回更换热敏片。
 
    四、驱动自动安装过程会出错
    答:如果驱动的自动安装过程出错是因为系统的一些服务关闭导致的,可以通过手动添加驱动的方式安装打印机驱动
 
    五、打开打印机电源没反应
    答:首先确认电源适配器的通电指示灯(绿灯)有没有处于长亮状态,若通电指示灯不亮,请检查一下电源线有没有接到打印机的电源接口,接口方向是否正确,打开电源开关按走纸键或者打开上盖看看有无报错,如果都没有上述情况,有可能是主板的电源模块损坏,请您考虑是否需要返修。
 
    六、按走纸键没反应
    答:试试走纸键的手感是否很差,试试关机再开能否按动进纸,可以归类为硬件问题,请您考虑是否需要返修。
 
    七、装好了纸盖上上盖机器一直在报错
    答:打开上盖用点力盖下去,用手按住上盖看看还会不会报错,试着把底部拨位开关第一位切刀功能关闭(打到ON的位置),看看会不会报错,有可能是硬件问题,请您考虑是否需要返修。
 
    八、机器在切纸的时候会在一张完整的单据中间某个位置切一刀或几刀
    答:请查看连接该打印机的电脑操作系统中的“打印首选项”内选择纸张/质量,纸张来源处选择“Document(Cut)”后,再试着打印,如果仍是这种情况则是用户使用的打印软件造成的,请您联系软件供应商。
 
    九、80小票打印机黑标怎么使用?
    答:黑标功能需要用工具开启,然后设置打印位置和切纸位置,也可以安装对应的黑标驱动再使用
 
    十、80小票打印机的黑标是在哪个位置?
    答:佳博80小票打印机在250系列及以上系列型号才支持黑标功能,250系列和F系列机器黑标在打印面的中间;U系列的机器黑标在打印面,位置可以定制左中右;H系列机器黑标在打印面背面,同样可以定制左中右位置。